Seja bem-vindo ao Nota Fofa, o diário mais fofo do WhatsApp! Aqui você entende exatamente como o nosso serviço funciona, como seus dados são tratados e quais são seus direitos.
O que é o Nota Fofa?
O Nota Fofa é um serviço online, acessível diretamente pelo WhatsApp, que ajuda papais e mamães a registrarem, de forma rápida e carinhosa, os principais momentos da rotina do bebê – como mamadas, soninhos, trocas de fraldas, vacinas e muito mais.
O registro dessas informações acontece através de mensagens trocadas com o Memo, nosso assistente virtual (um elefantinho muito atencioso 🐘💛), que entende o que você digita e grava os dados com segurança.
Como funcionam os pacotes de uso?
O Nota Fofa opera por meio de um sistema de pacotes de uso, que você pode adquirir conforme sua necessidade:
- Cada pacote dá direito a um número específico de registros de lançamentos.
- Registro de lançamento significa cada anotação que você faz (exemplo: "Mamou 120ml às 8h", ou "Dormiu às 14h").
- O saldo do seu pacote vai diminuindo conforme você utiliza.
Os planos pagos oferecem diferentes quantidades de registros e podem incluir benefícios promocionais, como descontos e saldo extra em épocas de campanha.
Saldo, validade e expiração
🔔 Importante: Seu saldo de registros não expira, mesmo que você demore meses para usar.
Você só consome quando de fato faz um lançamento.
Aqui no Nota Fofa você paga apenas pelo uso, sem mensalidade e sem cobranças recorrentes.
Regras de acesso a relatórios e buscas
🔎 Para consultar o histórico, solicitar resumos ou gerar relatórios (exemplo: "Resumo do dia", "Me mostre todas as mamadas do mês", etc.), é obrigatório ter pelo menos 1 registro disponível no saldo.
Por quê? Porque toda busca, consulta ou geração de relatório é uma funcionalidade que depende da existência de saldo ativo no sistema.
👉 Se o seu saldo chegar a zero, o acesso às buscas e relatórios será bloqueado até que você adquira um novo pacote.
Isso garante o funcionamento justo e sustentável do serviço.
Como funcionam as buscas e os relatórios?
Você pode solicitar ao Memo, via WhatsApp, resumos diários, semanais ou por período personalizado, com base nos lançamentos que você fez. Exemplos de comando:
- "Resumo do dia"
- "O que registrei essa semana?"
- "Me mostre todas as mamadas do mês"
O Memo vai buscar as informações no seu histórico de forma rápida e carinhosa. ❤️
Como são gravados e armazenados os dados?
Seus dados são armazenados de forma segura em servidores protegidos e utilizados exclusivamente para:
- Gravação dos seus lançamentos
- Geração dos relatórios que você solicitar
- Controle de saldo de registros
- Melhorias no serviço, sempre com anonimização de informações sensíveis
Nunca compartilhamos, vendemos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros.
Cancelamentos e Direito de Arrependimento
Se você fez uma compra de um pacote de registros, saiba que:
- Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento e reembolso, caso ainda não tenha utilizado nenhum registro.
- Caso já tenha consumido registros, será feito o cálculo proporcional do saldo restante, deduzido o que já foi usado.
Para solicitar o cancelamento ou tirar dúvidas, envie um e-mail para:
📧 [email protected]
Suporte e Contato
Para qualquer dúvida, sugestão ou solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato com a nossa equipe:
📧 [email protected]
Respondemos sempre com carinho, no prazo máximo de 2 dias úteis. ❤️
Atualizações desta política
Este documento pode passar por atualizações para refletir melhorias no serviço. Sempre que houver alguma mudança importante, informaremos você pelos canais oficiais.
Versão atualizada em: 18/06/2025
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